Bien-être au travail : vos employés sont-ils heureux ?
Améliorer la culture d’entreprise, valoriser l’employé et booster sa motivation. C’est le défi que se sont fixées certaines entreprises de l’île en proposant des petits plus qui font toute la différence. Des responsables d’entreprise et des professionnels nous parlent de l’importance de miser sur le bien-être des employés
Un employé heureux est un employé performant. C’est prouvé : être épanoui dans son travail améliore sa productivité. De nombreuses entreprises l’ont bien compris et misent sur cet indice de bonheur qui contribue grandement à améliorer l’ambiance de travail.
À l’instar de l’entreprise Currimjee qui a transformé le premier étage des Arcades Currimjee en un lieu de coworking cosy et contemporain depuis le début de l’année. Ainsi, Le Nénuphar est désormais le point de rendez-vous des membres du Groupe Currimjee. Cette initiative a pour objectif d’accentuer le sens d’appartenance au groupe mais aussi de faire naître des synergies entre les employés de divers domaines d’activités.
« Atypique et unique, cet ‘open space’ est un lieu d’échange, de rencontres formelles ou informelles, avec un objectif très clair : celui de cultiver et d’amplifier l’unité du groupe, explique Marianne Caradec, General Manager Marketing & Communication de Currimjee Jeewanjee & Co Ltd. Il comprend une salle de réunion et des espaces ‘lunch’, ‘lounge’ et ‘co-working’. »
Impossible de parler du bien-être en entreprise sans citer le Wellness Program de Mauritius Telcom. « Lancé en mars 2017, ce programme de bien-être est en trois volets : le Wellness Club, les facilités médicales et le fitness. Le Wellness Club offre une panoplie d’avantages aux employés, dont des rabais sur des billets d’avion et des remises dans des salons de beauté, des salles de sports, des restaurants et des magasins », explique Karishma Beeharee, Consultant Corporate Communications and Public Relations chez Mauritius Telecom.
Facilités médicales
À ce jour, 2 300 employés sont membres du Wellness Club. Ils ont aussi accès à des facilités médicales telles que des tests sanguins et des dépistages. « Pour garder la forme, les membres du club ont droit à des cours de zumba, de yoga, des sessions de thérapie par le rire et des séances d’exercices intensifs. Une salle de gym moderne et équipée avec des coachs qualifiés est à leur disposition. Le bien-être des employés est essentiel à Sherry Singh, le CEO de Mauritius Telecom. D’ailleurs, une division dédiée à cet effet, la Wellness Section a été mise sur pied avec, à sa tête, Sudhira Dabeesing, Wellness Manager », explique-t-elle.
Du côté de Rogers Group, l’accent est mis sur le bien-être mais aussi sur la sensibilisation et l’éducation des employés. Manish Bundhun, Chief Human Resource Executive chez Rogers, explique : « Chaque année, nous établissons un calendrier d’activités pour l’année. Des causeries sont organisées ainsi que des activités sportives et des semaines et des mois autour du bien-être au niveau de tout le groupe. Pour nous, cela va bien au-delà de la productivité de l’employé car ces activités font partie de notre engagement envers eux. »
Outre les causeries sur la nourriture saine ou l’ergonomie, Rogers loue aussi le centre privé de football en salle Foot-Five, à Bagatelle, une fois par semaine pour ses employés et organise des cours de self-defense, de premiers soins et des ateliers pour apprendre à respirer. L’entreprise organise aussi des dépistages de sang, de diabète et de cholestérol. « Par exemple au niveau de Island Living, des séances de massages sont offertes aux employés. »
Le Défi Media Group n’est pas en reste. Il a également à cœur le bien-être de ses employés. « En plus des sorties et autres randonnées que nous organisons régulièrement, le groupe offre des séances de remise en forme. D’un côté, du tai-chi afin de stimuler leur concentration et de l’autre, des cours de self-defense surtout pour les journalistes qui font face à des situations dangereuses », explique Imran Bahadoor, group Human Ressources Manager du Défi Media Group. Des séances de yoga seront bientôt proposées après les heures de travail.
Pour Pierre Fournier de The Great Place to Work, il est important pour les employeurs de penser au bien-être de leur personnel. « Il ne suffit pas de mettre en place des activités. Même si les employeurs pensent à ce qui est bien pour leurs employés, ils doivent aussi prendre leurs besoins en considération. L’employeur doit d’abord apprendre à connaître ses employés et surtout se demander dans quel état ils rentrent chez eux après le travail. »
Nicolas de Gersigny, directeur de « The Massage Truck »
C’est lui qui a introduit le concept du « massage truck » à Maurice. Nicolas de Gersigny propose des séances de massage en entreprise. Ce massothérapeute, spécialiste en exercices et instructeur de pilates, souhaitait offrir quelque chose de différent aux Mauriciens. Son objectif ? Apporter du bien-être jusqu’en entreprise afin que l’employé s’y sente bien.
« The Massage Truck » offre un service de massage mobile aux bureaux à travers l’île. Outre les massages en entreprise, il se rend aussi dans les événements notamment les team-building et autres événements sportifs. Pour les massages d’entreprise, « The Massage Truck » propose trois forfaits pour le deep tissue massage, soit le light destiné à 2 à 10 personnes avec un thérapeute, le middle pour 10 à 30 personnes avec deux thérapeutes et heavy pour plus de 30 personnes avec une équipe de cinq thérapeutes. Quant au massage sportif, il y a le choix entre le forfait classic de 15 minutes ou le forfait « de luxe » de 30 minutes.
« Que ce soit pour des pop-up events ou des événements privés, le camion sur roues déballe des fauteuils de massage, des huiles de massage et personnalise l’espace et l’expérience », assure Nicolas de Gersigny.
Shezhad Chaumoo, coach et instructeur, à votre service !
Shezhad Chaumoo, coach et instructeur de tai-chi, propose des cours de Martial for Stress Management et de self-defense depuis cinq ans. « Le stress touche tout le monde, il peut être positif mais aussi négatif. » Shezhad Chaumoo propose de l’éliminer avec des cours de remise en forme. Shezhad Chaumoo a commencé par travailler avec des entreprises gratuitement avant de se lancer à fond.
« Chaque jour, nous voyons des employés qui intériorisent leur stress, ils ne savent pas comment se tenir correctement, ils n’ont pas assez d’heures de sommeil et tout cela influe sur le travail. » Pour que le personnel se sente bien dans sa peau, il faut d’abord connaître ses centres d’intérêt et déceler ses problèmes. « Lors des cours que je donne en entreprise, je mise beaucoup sur les conseils qui diffèrent d’une personne à une autre. »
Sophie Sew, coach holistique au bureau ou en pleine nature
Formatrice certifiée auprès de la MQA, thérapeute énergéticienne et cranio sacrale, Sophie Sew offre une nouvelle formule de coaching holistique pour entreprises basée sur la confiance et la communication. L’objectif : consolider et optimiser les compétences de l’être au sein de l’équipe, rétablir une communication saine et fluide avec soi-même et le reste du monde.
« Ayant des années d’expérience dans l’accompagnement de l’individu dans son cheminement personnel, après divers séminaires et ateliers, on m’a demandé de visiter les entreprises et de permettre aux salariés de bénéficier du travail intérieur qualitatif qui les aiderait à améliorer leur vie personnelle et professionnelle. »
Elle soutient que certains ne peuvent se déplacer jusqu’à son cabinet à cause des horaires de bureau, par exemple. « Je me déplace donc en entreprise ou en pleine nature pour des séances de travail ou lors de séjours exclusifs où l’équipe vit un vrai dépaysement dans un cadre idyllique où le lâcher-prise et la ressource deviennent l’essence de la formation. »
Daniella Bastien, Happiness manager : « Plus on est heureux, mieux on travaille »
Elle développe l’humain ! Daniella Bastien occupe le poste de Happiness manager depuis bientôt un an chez Precigraph. « Mon job consiste à créer une ambiance de travail et à faire de sorte que les employés partagent leurs expériences. Qu’ils aient le sentiment d’être entendus et soutenus. On a tendance à penser que plus on travaille, plus on aura de l’argent et plus on sera heureux. Or, plus on est heureux, mieux on travaille. »
Créer une ambiance pour leur épanouissement optimal. C’est là tout le défi de Daniella Bastien. « Il s’agit de la création d’une ambiance propice à l’épanouissement au travail », explique-t-elle, tout en précisant qu’elle n’est toutefois pas responsable du bonheur des employés.
« Chaque employé ne vient pas forcément au travail avec le sourire mais il s’agit aussi de la formation, de l’attitude et de la gestion du stress au travail. Le but, c’est de donner un sens à ce qu’on fait, s’acquitter de sa tâche avec fierté et plaisir et pouvoir surtout dire aux autres qu’on aime ce qu’on fait au sein de l’entreprise. »
Daniella Bastien gère l’aspect émotionnel pour amener les employés à être contents de ce qu’ils font. Toutefois, pour être heureux dans son lieu de travail, dit-elle, il faut avoir un bon état d’esprit. D’où l’importance de la formation et de l’encadrement qui doit pousser l’employé à exceller.
Omar Patel, Wellness coach
Spécialisé en sport nutrition et sport psychologie, Omar Patel traite tout ce qui touche de près ou de loin au bien-être. Ses formations sont axées sur la nutrition, l’ergonomie ou encore la remise en forme. Il compte plus de dix ans d’expérience dans le domaine.
« Chaque séance de bien-être varie selon les départements et prend en compte les contraintes émotionnelles, physiques et mentales de chaque individu. » Il indique qu’au préalable, un bilan psycho-émotionnel est nécessaire. « Le but est avant tout que l’employé se sente bien dans sa peau et donc bien dans son job. Un employé qui passe plus de temps avec sa famille sera un employé plus performant à long terme. »
